DARSEO traite des données sensibles : noms d'enfants, paiements familiaux, coordonnées de parents. Voici nos engagements concrets pour les protéger.
Ce que nous appliquons aujourd'hui, point par point.
Données chiffrées, jamais cédées à des tiers. DARSEO agit en qualité de sous-traitant au sens du RGPD : vos élèves, parents et enseignants bénéficient pleinement de leurs droits d'accès, de rectification et de portabilité.
Vos données sont hébergées en France. Aucune copie n'est stockée hors de l'Union européenne.
AES-256 au repos, TLS 1.3 en transit. Sauvegardes quotidiennes également chiffrées.
Réponse sous 24 heures, WhatsApp pour les plans Pro. Vous parlez à une équipe qui connaît votre métier.
Un seul pays, un seul hébergeur, aucune copie ailleurs. Et la porte de sortie reste toujours ouverte.
Vos données et celles des familles sont hébergées en France. Aucune copie n'est stockée hors de l'Union européenne.
Sauvegardes automatiques chaque nuit, chiffrées et conservées pendant trente jours. Restauration possible en moins d'une heure.
Données exportables à tout moment, sans frais. En cas de résiliation, l'export complet reste accessible pendant trente jours.
Non. Vos données ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle externes. L'Agent DARSEO repose sur des modèles d'intelligence artificielle dont le traitement est strictement limité à votre établissement, sans circulation des données vers des tiers.
Non. Conformément au RGPD et à la loi française, le consentement parental est requis pour les enfants de moins de quinze ans. Les enfants ne créent jamais de compte par eux-mêmes : le parent ouvre l'espace de l'enfant depuis sa propre application, après consentement explicite, et contrôle son accès (PIN, QR Code ou mode famille) à tout moment.
Vous gardez accès à un export complet de vos données pendant trente jours après la résiliation. Passé ce délai, vos données sont supprimées définitivement de nos serveurs, sauf obligation légale de conservation.
Aucune personne extérieure à DARSEO n'a accès à vos données. Au sein de l'équipe, seuls les ingénieurs habilités peuvent intervenir en cas d'incident technique.
Pour les établissements ayant des contraintes spécifiques, nous organisons une revue technique dédiée.